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　　如何进行竞争对手分析？竞争对手分析实战指南第一章：概述竞争对手分析 (2)1.1 竞争对手分析的意义与目的 (2)1.2 竞争对手分析的基本原则 (3)1.3 竞争对手分析的方法论 (3)第二章：识别竞争对手 (3)2.1 确定竞争对手范围 (3)2.2 竞争对手分类与特点 (4)2.3 竞争对手识别的方法 (4)第三章：收集竞争对手信息 (5)3.1 竞争对手信息的来源 (5)3.2 收集竞争对手信息的渠道 (5)3.3 竞争对手信息收集的技巧 (6)第四章：分析竞争对手战略 (6)4.1 竞争对手战略的类型 (6)4.2 竞争对手战略分析方法 (6)4.3 竞争对手战略的应对策略 (7)第五章：评估竞争对手实力 (7)5.1 竞争对手实力评估指标 (7)5.2 竞争对手实力评估方法 (8)5.3 竞争对手实力评估的注意事项 (8)第六章：分析竞争对手市场表现 (9)6.1 竞争对手市场表现的关键指标 (9)6.2 竞争对手市场表现分析的方法 (9)6.3 竞争对手市场表现分析的实践案例 (10)第七章：研究竞争对手产品与服务 (10)7.1 竞争对手产品与服务的特点 (10)7.2 竞争对手产品与服务分析的方法 (10)7.3 竞争对手产品与服务优化的策略 (11)第八章：分析竞争对手营销策略 (11)8.1 竞争对手营销策略的类型 (11)8.1.1 价格策略 (11)8.1.2 产品策略 (12)8.1.3 渠道策略 (12)8.1.4 推广策略 (12)8.1.5 客户关系策略 (12)8.2 竞争对手营销策略分析的方法 (12)8.2.1 数据收集与分析 (12)8.2.2 实地考察 (12)8.2.3 市场调研 (12)8.2.4 品牌对比 (12)8.2.5 竞争对手访谈 (12)8.3 竞争对手营销策略的应对策略 (12)8.3.1 价格策略应对 (13)8.3.2 产品策略应对 (13)8.3.3 渠道策略应对 (13)8.3.4 推广策略应对 (13)8.3.5 客户关系策略应对 (13)第九章：竞争对手关系管理 (13)9.1 竞争对手关系管理的重要性 (13)9.2 竞争对手关系管理的策略 (13)9.3 竞争对手关系管理的实践案例 (14)第十章：制定应对竞争对手策略 (14)10.1 应对竞争对手策略的类型 (14)10.2 制定应对竞争对手策略的步骤 (15)10.3 应对竞争对手策略的实践案例 (15)第一章：概述竞争对手分析1.1 竞争对手分析的意义与目的在当今竞争激烈的市场环境中，竞争对手分析作为一种重要的市场研究手段，对于企业制定战略规划、提高市场竞争力具有重要意义。